對于消費(fèi)者來說，如何識別寵物店和超級市場貨架上那些琳瑯滿目的寵物食品已經(jīng)是一件頗為不易的事情。不少企業(yè)的產(chǎn)品在外觀和品牌名稱上的相似與缺乏辨識度是困擾顧客的主要原因之一。時代在發(fā)展，生活節(jié)奏越來越快，人們越來越忙，同時消費(fèi)觀念也大幅度提升，消費(fèi)者在買什么和從哪種渠道了解產(chǎn)品、服務(wù)及銷售商的問題上，有著多到無以計(jì)數(shù)的選擇。在這種情況下，顧客的需求已經(jīng)變成以他們想要的價(jià)格去購買那些滿足他們需求的有特定特性和利益的產(chǎn)品。與這種需求相對應(yīng)，生產(chǎn)企業(yè)必須走得更深入，在產(chǎn)品功能、包裝和宣傳策略等方面別出心裁，以使顧客第一時間可以注意到本公司的產(chǎn)品，并對其產(chǎn)生興趣。
    如何讓顧客對企業(yè)的產(chǎn)品感興趣?太多的產(chǎn)品都標(biāo)榜自己的寵物食品營養(yǎng)豐富、配方科學(xué)、工藝精細(xì)、價(jià)格合理，然而在顧客看來，包裝上這些雷同的說明字樣完全說明不了任何問題，印象都差不多，很難做出取舍，他們往往是根據(jù)視覺的直觀感受來定取舍。在顧客無法決斷的時候，寵物往往會表現(xiàn)出它們鮮明的好惡：喜歡吃，拒絕吃，或不怎么吃。在愛寵‘旗幟鮮日月’地表明自己觀點(diǎn)的時候，顧客自然會在產(chǎn)品價(jià)格和寵物的喜好之間找到一個買賣雙方都能接受的平衡點(diǎn)，于是成交得以實(shí)現(xiàn)。這是普通非功能性寵物食品的例子。例如，貓對貓糧口味的挑剔是出了名的，產(chǎn)品氣味和口感稍不如意就會讓主人辛辛苦苦買來的貓糧成為尷尬的雞肋，而瑪氏、皇家的寵物食品在口味的選擇上也是出了名的，于是天津珍寶敏銳地把握了這一點(diǎn)，在貓糧口味上下大功夫鉆研，配制出貓咪喜愛、主人開心白勺1瀕貓糧，成為市場上頓受歡迎的國產(chǎn)貓糧品牌。而犬對犬糧遠(yuǎn)不及貓那樣挑剔，為愛犬購買犬糧的顧客一般是依據(jù)自己的喜好來選擇，這時產(chǎn)品包裝的樣式與色彩就變得極其重要，瑪氏、皇家、雀巢、成都好主人、上海諾瑞、北京安貝、天津珍寶等在這一點(diǎn)上同樣觀察入微，取得了豐碩成果。
    為了盡可能占據(jù)多個消費(fèi)層次的產(chǎn)品市場，許多寵物食品制造商把自己的產(chǎn)品分成不同價(jià)位和性能訴求的幾個系列，收效頗豐。法國皇家是寵物功能性食品的開山祖師之一，根據(jù)寵物的不同品種、年齡和被毛等情況生產(chǎn)出不同配方、不同效用的有針對性的產(chǎn)品，讓寵物生活得更加美麗健康，為人們帶來更多的歡樂?；始耀@得了成功。我國的好主人、諾瑞、安貝、珍寶等品牌也生產(chǎn)出高、中、低端不同價(jià)位的產(chǎn)品，同時開發(fā)出具有獨(dú)特營養(yǎng)結(jié)構(gòu)的功能性寵物食品，在內(nèi)地和海外市場上都獲得了好評。寵物營養(yǎng)補(bǔ)充食品是近年新興的一類重要產(chǎn)品，正悄悄地于內(nèi)地打開市場，它的出現(xiàn)說明了我國愛寵人士在消費(fèi)意識和消費(fèi)水平方面的諸多改變，同時也預(yù)示著整個寵物用品行業(yè)的光芒前景。據(jù)悉，我國臺灣地區(qū)的寵物商機(jī)已從吃喝玩樂延伸到營養(yǎng)食品，將寵物中藥的新概念借助網(wǎng)絡(luò)逐步推廣到寵物消費(fèi)市場中，市場反響極佳。
    由以上種種我們了解到，在市場策略上，思路開闊是非常必要的。只有想不到，沒有做不到。只要企業(yè)能夠深入到消費(fèi)者當(dāng)中去，聆聽各式各樣的反饋信息，從中找出可能的潛在商機(jī)應(yīng)該不是太難。沒有任何產(chǎn)品可以做到面面俱到，只要把某一方面的功能做精做強(qiáng)，加上有效的宣傳手段，一定可以出奇制勝，搶占市場，在產(chǎn)品種類紛繁龐雜的中國寵物食品市場上分得屬于自己的那一杯羹。